PRENDAS A PEDIDO

Políticas de Fabricación por Pedido

 

En GRIXA, todas nuestras prendas se fabrican exclusiva y especialmente para cada cliente, garantizando calidad, personalización y exclusividad en cada diseño. No manejamos stock, por lo tanto, cada prenda se confecciona desde cero una vez realizado el pedido.

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⏱️ Tiempos de fabricación

El tiempo de producción varía según la complejidad de cada prenda y la temporada:

  • Prendas básicas o esenciales: entre 5 y 8 días hábiles.

  • Prendas con detalles, cortes o procesos especiales: entre 8 y 15 días hábiles.

👉 Los tiempos específicos de entrega de cada prenda se encuentran detallados en la descripción de cada producto.

Estos plazos pueden extenderse ligeramente por factores de logística o alta demanda, pero siempre informaremos cualquier novedad al cliente.

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🚚 Envíos

Una vez finalizada la confección, los pedidos se despachan desde Pereira (Risaralda, Colombia).

  • Ciudades principales: entrega estimada de 1 a 3 días hábiles.

  • Municipios, corregimientos o zonas alejadas: de 2 a 5 días hábiles, según la cobertura y operación de la transportadora.

Trabajamos principalmente con Coordinadora e Interrapidísimo. Los tiempos de entrega pueden variar según la logística de transporte, temporada o ubicación exacta del destinatario.

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🔒 Cambios y devoluciones

Por ser una prenda hecha a pedido y medida, no aceptamos devoluciones (Ley 1480 de 2011, art. 47).
Cada pieza es confeccionada desde cero de manera personalizada, por lo que no aplica el derecho de retracto ni cambios por talla o gusto.