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PREGUNTAS FRECUENTES

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¿CÓMO COMPRAR?

¿cómo pagar con Nequi? 

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  1. una vez seleccionados tus productos dale ¨clic¨ en comprar.
  2. llena tus datos de envío como nombre, dirección, celular... 
  3. selecciona metodo de pago: mercado pago.
  4. al final de la página dale clic en pagar
  5. selecciona pagar con PSE.
  6. continuamente llena los datos y buscas banco ¨NEQUI¨.
  7. Sigue los pasos y pagas.
  8. una vez pago te redireccionas a la página donde te confirmamos la compra y encuentras tu número de pedido.
  9. automáticamente tus prendas entran a proceso de fabricación - empaquetado - envío 

 

¿cómo pagar con Bancolombia?

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¿cómo pagar a cuotas con addi?

¿cómo pagar con cuenta bancaria?

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¿cómo pagar con tarjeta de crédito o debito?

Visa

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¿necesitas ayuda?

línea de atención por WhatsApp

ENVIOS Y ENTREGA

Tiempo de Producción y Entrega 

En Grixa Inspire:

Proceso y tiempo de entrega

-Una vez realizada tu compra, recibirás un mensaje por correo o WhatsApp con la confirmación y detalles de tu pedido.

 Tiempo estimado de entrega: 5-8 días hábiles. Este plazo puede ser menor dependiendo de la producción y logística.

 -Si tu pedido está listo antes, te avisaremos para que lo recibas lo más pronto posible. Si hay algún retraso, también te lo notificaremos.

Queremos que disfrutes de una experiencia de compra clara y sin preocupaciones. Si tienes alguna duda, contáctanos y estaremos felices de ayudarte.

PAGAR A CUOTAS CON ADDI

Compra de cuotas con ADDI

En nuestra tienda, te ofrecemos la posibilidad de financiar tus compras a través de ADDI , una plataforma que te permite pagar en cuotas de manera sencilla y rápida. A continuación, te explicamos cómo funciona este servicio y las condiciones aplicables.

¿Qué es ADDI?

ADDI es una entidad financiera que te permite realizar compras y pagarlas en cuotas mensuales. El proceso es 100% digital, sin papeleo y sin necesidad de tarjetas de crédito.

Requisitos para solicitar un crédito con ADDI

Para acceder a la financiación con ADDI, necesitas:

  • Ser mayor de edad.

  • Tener tu cédula de ciudadanía en físico.

  • Contar con un teléfono celular con acceso a WhatsApp.

  • Disponer de una dirección de correo electrónico válida.

Nota: La aprobación del crédito está sujeta al cumplimiento de las políticas internas y de riesgo de ADDI.

Pasos para Realizar una Compra con ADDI

  1. Selecciona tus productos: Agrega los productos que deseas comprar al carrito de compras en nuestra tienda en línea.

  2. Elige ADDI como método de pago: Al momento de finalizar tu compra, selecciona ADDI como tu opción de pago y no olvides poner en empresa: tú numero de cédula.

  3. Sigue las instrucciones: ADDI te guiará a través de un proceso sencillo donde deberás proporcionar tu información personal y aceptar los términos del crédito.

  4. Aprobación inmediata: La respuesta sobre la aprobación de tu crédito es casi instantánea. Una vez aprobado, recibirás un plan de pagos detallado.

Condiciones de financiación

  • Tasas de interés: ADDI ofrece tasas de interés que varían según el perfil de riesgo del cliente. Para abril de 2025, las tasas van desde 0% EA (0% MV) hasta 25,52% EA (1,9122% MV) . La opción de 0% de interés está sujeta a criterios de elegibilidad de la transacción. Más información aquí.

  • Plazos disponibles: Puedes elegir pagar tu compra en plazos de 3, 6, 9, 12, 18 o 24 meses, dependiendo del monto de la compra y tu perfil crediticio.

  • Pagos anticipados: Tienes la libertad de adelantar parcial o totalmente el pago de las cuotas de tu crédito sin penalidad o costo adicional alguno. Más detalles aquí.

Importante

  • Intereses de mora: En caso de no realizar el pago de la cuota mensual en la fecha establecida, se causarán intereses de mora sobre el monto vencido a la tasa máxima legalmente permitida.

  • Reporte a centrales de riesgo: ADDI realiza reportes ante centrales de información crediticia conforme a la ley vigente.

Contacto y soporte

Si tienes dudas o necesitas más información sobre el proceso de financiación con ADDI, puedes contactar a su equipo de soporte a través de:

COLECCIONES LIMITADAS

¿POR QUÉ HAY PRENDAS AGOTADAS HACE TANTO TIEMPO?

En Grixa, no solo vendemos ropa, creamos piezas con historia, significado y un estilo único.

✔️ Ediciones limitadas – Cada colección está diseñada en cantidades exclusivas. Una vez se agotan, por lo general no vuelven a salir , lo que las convierte en piezas únicas y difíciles de encontrar.

 
✔️ Diseño con propósito – Cada prenda tiene un mensaje, un concepto y una historia detrás. No seguimos

 
✔️ Materiales de alta calidad – Nos aseguramos de que cada prenda refleje lujo y durabilidad, con acabados impecables y detalles que marcan la diferencia.

 
✔️ Exclusividad real – No fabricamos en masa. Quienes llevan Grixa forman parte de un círculo selecto que entiende el valor de lo auténtico.

Si algo te gusta, asegúrate de conseguirlo antes de que desaparezca. Una vez agotada, nunca volverá a salir.

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SOBRE NOSOTROS


COMUNIDAD

La comunidad Grixa se crea para empoderar a quienes se atreven a ser auténticos ya romper con lo convencional, recordándonos que cada sacrificio y cada desafío superado forma parte de un camino divinamente trazado. Creemos firmemente que Dios tiene un plan y un camino preparado para nosotros, uno en el que podemos brillar y alcanzar nuestro máximo potencial. 

Cada prenda de Grixa está diseñada para reflejar esa autenticidad. No es solo moda, es una declaración de identidad y coraje. Las colecciones innovadoras con prendas extrañas y muy arriesgadas transmiten la fuerza de quienes se atreven a destacar en un mercado saturado. Quienes ven Grixa comunican al mundo que no se conforman con lo mediocre y que, a través de cada diseño, muestran su verdadero yo.

Esta comunidad se une para demostrar que la verdadera esencia se refleja en el crecimiento personal, en la valentía de desafiar lo establecido y en la determinación de alcanzar metas grandes. Al llevar Grixa, cada persona manifiesta su compromiso con la autenticidad, su pasión por superarse día a día y su convicción de que ser diferente es la mayor fortaleza.

FUNDADOR Y CEO DE GRIXA 


Juan Grisales es un joven visionario y emprendedor apasionado por la autenticidad y la superación. Desde muy joven decidió romper con lo establecido y perseguir sus sueños sin miedo al qué dirán. Confiando en Dios y en su plan, fundó Grixa para inspirar a otros a ser su mejor versión y luchar por lo que realmente quieren en la vida.

¿SIGNIFICADO DE NUESTRO NOMBRE?

Muchos se preguntan qué significa Grixa. Desde el principio, la intención fue crear una marca auténtica, única, que nadie más tuviera. Todo comenzó con un apodo. A Grisales, todos lo llamaban por su apellido, pero en lugar de decirlo completo, lo acortaban a “Grisa”. Él decidió cambiar la “S” por una “X”, buscando que fuera más diferencial. Pero no se trataba solo de un nombre; la “X” representa dos caminos que se cruzan:


Uno es el de la mayoría, el 99% de las personas que hacen lo que les toca, que temen ser ellos mismos por el miedo al qué dirán. El otro es el del 1%: los irracionales, los diferentes, los que no se conforman con lo mediocre. Son los que llaman “raros”, pero que con su trabajo resaltan entre los demás. Buscan superarse cada día, persiguen su felicidad, son criticados, pero no les importan las opiniones ajenas. En el logo, la flecha que emerge de la “A” simboliza ese crecimiento constante.

 

Pero ¿por qué usar su apellido y no cualquier otro nombre? Porque el propósito de Grisales siempre ha sido él mismo, reflejar lo que lo representa y construir una marca personal. No busca demostrar valor, sino reflejarlo con su crecimiento.

 

¿CÓMO EMPEZÓ TODO?

HISTORIA

Grisales es un joven que siempre ha apuntado alto. Pudo haber disfrutado de los placeres del mundo sin preocupaciones, pero eligió no sacrificar su futuro. Lo dejó todo atrás para trabajar por sus metas y por el propósito que Dios puso en su corazón. Descubrió que hay un Dios vivo y poderoso, y decidió entregar todos sus proyectos en sus manos. Uno de sus propósitos es que más personas conozcan su palabra.

Desde los 15 años tenía en mente crear su propia marca de ropa, pero antes de lograrlo, recorrió un camino complicado que disfrutó. Dios le dio amor por el emprendimiento y el deseo de generar su propio dinero, aunque nunca lo puso como su prioridad. Sabía que era necesario. Trabajó incansablemente. Faltando un año para graduarse, tomó una decisión que muchos criticaron: dejó los estudios y el deporte que amaba. Pero él es un loco, 1 en un millón. Está convencido de que nació para algo más grande que seguir lo tradicional. Se educó por su cuenta con los recursos que tenía, estudiando en internet lo que realmente le apasionaba. Su padre nunca estuvo de acuerdo con sus decisiones, pero él mismo se encargó de demostrarle de lo que era capaz. Poco a poco lo convenció con sus ideas, por más extrañas que parecieran.

 

NACIMIENTO DE GRIXA

El 31 de mayo de 2024, después de meses de trabajo, Grixa lanzó su primera colección. A pesar de sus miedos, dio el paso con determinación. Desde niño ha vivido con el síndrome de Asperger, una condición que dificulta la comunicación social. Sin embargo, decidió enfrentar sus desafíos y empezar a grabar videos, construir una marca personal y promocionar sus primeras camisetas. Invirtió en ellas el ahorro de ocho meses de esfuerzo. Comenzó con solo 30 camisetas y se sumergió en el mundo del marketing digital, aprendiendo cómo captar la atención de las personas y construir una comunidad.

Durante tres meses, documentó todo su proceso en redes sociales, y sigue haciéndolo. Esa es su esencia: mostrar lo que hay detrás de forjar una empresa desde cero, aprendiendo en el camino. En 2024, se propuso llegar a 100.000 seguidores en al menos una plataforma. Cerró el año con 103.000 en TikTok y 90.000 en Instagram. Un logro que confirma su creencia: "si te lo propones, puedes lograrlo".

 

LA MARCA QUE ROMPE ESQUEMAS

Grixa no es una marca común. Desde el inicio, Grisales entendió que si quería ser el mejor, debía marcar la diferencia y destacar en un mercado saturado. Al principio Creó colecciones innovadoras con prendas fuera de lo común, diseños arriesgados y piezas únicas. Sudaderas con 7 bolsillos, conjuntos con más de 30 cortes, pantalones cargo con detalles inesperados. No busca encajar; busca romper esquemas.

Aunque él siempre ha sido la imagen de la marca en redes, detrás hay un equipo que trabaja para hacer todo posible. Muchos subestiman su esfuerzo, lo menosprecian, dicen que solo es un niño diseñando desde la sala de su casa. Dicen que sus prendas no tienen valor. Pero solo él sabe lo que ha sacrificado para que lo que hoy comienza como un emprendimiento se convierta en la marca más grande de Colombia. ¿Y por qué no del mundo?

GRACIAS

"Las oraciones, todas esas noches sin dormir, horas sin comer, la disciplina, el sudor, las madrugadas, las mojadas, esos días en los que todo parece derrumbarse… siempre ha habido un Dios que todo lo ve y que tiene un propósito en mí.

Quiero agradecer, primeramente, a Dios. A mi padre, porque solo él sabe cuánto hemos luchado para salir adelante. A cada persona que ha confiado en mí, que ha apoyado desde el día cero, que ha comprado una prenda de GRIXA. A quienes ven los videos, a quienes creen en este proyecto. Esto apenas comienza."

-Juan Grisales

 

¿POR QUÉ TRAILBLAZERS?

En Grixa, no seguimos caminos, los creamos . Trailblazers significa pioneros , aquellos que ven oportunidades donde otros solo ven obstáculos. Representa a los que rompen con lo establecido, los que van contra la corriente y no temen arriesgarse para alcanzar sus metas.

Nuestra comunidad está formada por esos 1 en un millón, los que buscan ser su mejor versión y dejar huella en el mundo. Cada prenda refleja esa esencia: autenticidad, exclusividad y diferenciación. Si eres un Trailblazer, eres parte de Grixa.

 

HECHO EN PEREIRA

Grixa nació en Pereira, el mejor vividero de Colombia , y llevamos con orgullo el nombre de nuestra ciudad al mundo. Queremos que cada prenda no solo represente una mentalidad diferente, sino que también sea un símbolo del talento y la determinación de nuestra gente. Porque Pereira no solo nos vio nacer, sino que nos enseñó a soñar en grande.

DE PEREIRA PA'L MUNDO

ENVIOS INTERNACIONALES

Envíos Internacionales 

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Escribe solo si estás dispuesto/a a pagar el precio que implica un envío internacional. Los costos pueden variar según el destino, pero estamos aquí para ofrecerte una experiencia única.

✔️ ¿Cómo hacer el pedido?
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Recuerda: los envíos internacionales pueden tener un costo elevado dependiendo de la zona, así que asegúrate de estar cómodo/a con el precio antes de realizar tu pedido.

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